賃貸マンションリフォームをいつも頼まれているお客様
あれよあれよという間に外装工事をされているので
「何か気に入らないことがあって、嫌われたのかなぁ」
内心、悲しんでいました。
本日、別の相談で来社され言われた事
岡田さんは「外壁明装されない」と思っていた。
塗装業者が安く仕事をすると言われ契約したら
壁のあそこが悪い、ここが悪いと言われ積もり積もって
法外な金額を請求され
(そりゃ高い!と思うほど)
見積も一式工事、「詳細見積もりが欲しい」と言っても返事なし
領収書を頼んでも返事なし
「相談することもできないし」と言われ泣く泣くお金を払ったという事でした。
「もっと早く相談してくれたら」私も思わず涙が出てしまいました。
近頃、そんな話が本当に多い
岡田工務店の業務内容をもっと説明していたらと思い
「本当に申し訳ないことをしまいた。」と謝りました。
確かに専門業者よりも岡田工務店の見積は、高いのかもしれません。
チラシで20坪42万円とか書いてある(20坪なんて家ってどこにある?)
安く見せかけフィッシングチラシも出回っています。
(色々とトラブルがあります。)
チラシやホームページ面はきれいですが
実物は・・・(この先はメルマガで)
見積を作っている私たちはよその会社がより高いか安いかわかりません
出来る仕事の精いっぱいギリギリの金額を出しているつもりです。
(「社長!やりすぎ!」注意報が良くでます。)
「少しでも安い方がいい」当然の話
相見積で比べられますが、比べると工事内容が違います。
(今、やらないと、近い未来に影響する所まで予測して見積しています。)
私たちは、家を造ったりリフォームしたり治したり
少しでも家の状態を良くすため工事しています。
そろばんを持って仕事をしている訳ではありません
私は、少しでも長持ちするように
少しでも家族が健康で笑顔で暮らせるようにと
心の底から思って職人みんなで造っています。
商売って本当に難しい
私は技術屋
どうしてもお金をよりも人への喜びを選んでいます。
電卓たたけば安く作る方法はたくさんありますが
当然、その犠牲もたくさんあります。
その犠牲は、お客様に行きます。
お金のために人をだまそうと思えばいくらでも騙せます。
それでは長く商売はできません。
幸せを届けるため
信用信頼があってからこそ95年間続けられたのだと思っています。
本当に胸が痛い
結構、広い範囲で対応できるので
分からないことがあったらとりあえず相談してほしい
もっと人に伝えることが出来たら・・・
悲しみが減らせるのになぁ~